Политика обработки персональных данных
Редакция от 15.10.2026
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных - Автономная некоммерческая организация «Центр по разведению породных собак и работе с безнадзорными животными «Питлайн» (сокращённо - АНО «Центр «Питлайн»).
- ОГРН 1227300005591, ИНН 7300001897, КПП 730001001
- Адрес: 432048, г. Ульяновск, ул. Нагорная, д. 2, кв. 9
- Телефон: +7 (902) 589-01-50
- Электронная почта: info@pitline.dog
- Сайт: pitline.dog
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Нуртдинов Ильяс Рустамович, телефон +7 (949) 029-27-11, контакт для обращений - info@pitline.dog.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и опубликована на сайте pitline.dog во исполнение части 2 статьи 18.1 этого закона. Политика действует для всех персональных данных, которые оператор получает через сайт pitline.dog, по телефону, в мессенджерах, по электронной почте и при заключении договоров.
2. Основные понятия
Термины используются в значении статьи 3 Закона о персональных данных. Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому или определяемому человеку. Обработка - любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Цели обработки и состав данных
| Цель | Какие данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Рассмотрение заявки на бронирование щенка или на кинологическую услугу, обратная связь с заявителем | Имя; номер телефона; удобный способ связи (звонок, MAX, ВКонтакте); выбранный щенок; город доставки; отметка об интересе к оплате частями; текст комментария; дата, время и IP-адрес отправки заявки | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), которое оформляется отдельным документом - Согласием на обработку персональных данных | До достижения цели, но не дольше 1 года с даты последнего обращения, если договор не заключён; либо до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договора купли-продажи щенка или договора оказания услуг, в том числе с оплатой частями, доставкой, передачей документов | Фамилия, имя, отчество; дата рождения; данные документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации и (или) адрес доставки; телефон; электронная почта; аккаунт в мессенджере; сведения о платежах по договору; фотографии осмотра и передачи щенка, а с согласия покупателя - видеозаписи, на которых может присутствовать покупатель (не публикуются) | Договор, стороной которого является субъект, и действия по его инициативе до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | Срок действия договора и после его исполнения - срок хранения первичных учётных документов (не менее 5 лет, ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ) |
| Исполнение обязанностей, возложенных законом (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов, оформление ветеринарных и кинологических документов по требованию покупателя) | Данные, указанные в договоре и платёжных документах; данные владельца, которые вносятся в документы на щенка | Исполнение обязанностей оператора по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); договор (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Сроки, установленные законодательством для соответствующих документов |
| Обеспечение работы сайта и учёт выбора посетителя по файлам cookie | Отметка о выборе посетителя по файлам cookie, которая хранится в браузере посетителя (локальное хранилище); технические журналы сервера хостинга (IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип браузера) | Законный интерес оператора в работоспособности и безопасности сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | Отметка о выборе - до её удаления посетителем; журналы сервера - в течение срока, установленного хостинг-провайдером ООО «Бегет», но не дольше 30 дней |
| Статистика посещаемости сайта (только если включена Яндекс Метрика) | Идентификаторы файлов cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о действиях на сайте | Согласие посетителя, которое он даёт в баннере о файлах cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | До отзыва согласия; сроки хранения на стороне ООО «Яндекс» определяются его документами |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для человека, исключительно на основе автоматизированной обработки.
Заявку на сайте может отправить только совершеннолетний. Договор купли-продажи щенка заключается с совершеннолетним покупателем.
4. Как оператор получает данные
- Из формы заявки на сайте - после того, как посетитель отметил согласие на обработку персональных данных.
- Из сообщений, которые человек сам направил по телефону, электронной почте, в мессенджере MAX или в сообщениях сообщества ВКонтакте. Документы и сведения, необходимые для договора (паспортные данные, адрес), оператор принимает только по электронной почте, в MAX или в сообщениях ВКонтакте.
- При заключении договора - от самого покупателя или заказчика.
Оператор не покупает базы данных и не собирает данные из открытых источников.
5. Что оператор делает с данными
Оператор выполняет со своими данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных в разделе 6, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).
6. Кому могут передаваться данные
- Поставщику услуг хостинга и электронной почты, на серверах которого размещены сайт и почтовый ящик оператора: ООО «Бегет» (ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, лит. Б, оф. 726А). Серверы находятся на территории Российской Федерации.
- Перевозчику или службе доставки - только данные, необходимые для доставки щенка (имя, телефон, адрес), и только с ведома покупателя.
- Оператору электронного документооборота и сервису отправки SMS-кодов - если договор подписывается электронной подписью: данные, необходимые для подписания (имя, телефон, электронная почта); оператор использует сервис электронного подписания документов «ОкиДоки» (doki.online), оператор сервиса - ООО «ОкиДоки» (ИНН 6330100935, ОГРН 1236300030185, адрес: 446201, Самарская область, г. Новокуйбышевск, пр-кт Победы, д. 42, кв. 123).
- Ветеринарной службе - данные, необходимые для оформления ветеринарных документов на щенка, в случаях, установленных ветеринарным законодательством.
- Кинологической организации, выдающей документы о происхождении, - данные владельца, которые нужны для оформления документов на щенка в объёме, необходимом для исполнения договора.
- Государственным органам - в случаях и в порядке, предусмотренных законом.
Если оператор поручает обработку другому лицу, такое лицо обязано соблюдать требования части 3 статьи 6 Закона о персональных данных.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламных рассылок третьих лиц.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Если в будущем она понадобится, оператор выполнит требования статьи 12 Закона о персональных данных до начала такой передачи.
7. Где хранятся данные
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных).
8. Файлы cookie и сервисы на сайте
Сайт использует минимальный набор технологий. Шрифты загружаются с сервера сайта, сервисы Google не используются.
- Локальное хранилище браузера - запоминает, какой выбор посетитель сделал в баннере о файлах cookie. Без этого баннер появлялся бы на каждой странице.
- Виджет ВКонтакте - показывает записи из сообщества питомника. Виджет загружается с серверов ООО «ВК», которое может устанавливать свои файлы cookie и обрабатывает данные по своим правилам. Виджет загружается только после согласия посетителя.
- Яндекс Метрика - по умолчанию выключена. Если оператор её включит, счётчик будет запускаться только после того, как посетитель нажмёт «Принять» в баннере о файлах cookie.
Подробнее - на странице «Использование файлов cookie». Посетитель может в любой момент изменить свой выбор или удалить файлы cookie в настройках браузера.
9. Права человека, чьи данные обрабатываются
Каждый, чьи данные обрабатывает оператор, вправе:
- получить сведения об обработке своих данных: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, способы, состав данных, сроки, сведения о лицах, которым данные передаются (статья 14 Закона о персональных данных);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать прекратить обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.
Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если оператор направит мотивированное уведомление о причинах продления (часть 1 статьи 14, часть 2 статьи 20 Закона о персональных данных).
10. Как отозвать согласие или направить запрос
Направьте письмо на info@pitline.dog с темой «Персональные данные» или почтовое отправление по адресу: 432048, г. Ульяновск, ул. Нагорная, д. 2, кв. 9, АНО «Центр «Питлайн». Укажите имя и телефон или адрес почты, которые вы сообщали оператору, чтобы мы могли найти ваши данные, и суть требования.
После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если у него нет другого законного основания для обработки, например заключённого договора или обязанности хранить документы по закону (часть 2 статьи 9, часть 5 статьи 21 Закона о персональных данных). Требование прекратить обработку оператор исполняет в течение 10 рабочих дней с даты получения (часть 5.1 статьи 21).
11. Как оператор защищает данные
- Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
- Доступ к заявкам и договорам есть только у работников и представителей оператора, которым он нужен для работы; они ознакомлены с этой политикой.
- Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS; данные формы передаются в зашифрованном виде.
- Доступ к почтовому ящику, панели хостинга и рабочим устройствам защищён паролями и двухфакторной аутентификацией там, где она доступна.
- Бумажные договоры хранятся в месте, исключающем доступ посторонних.
- Данные, цель обработки которых достигнута, уничтожаются; об уничтожении составляется акт.
- Оператор проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона и оценивает возможный вред субъектам (статьи 18.1 и 19 Закона о персональных данных).
Если произойдёт неправомерная передача персональных данных (утечка), оператор уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных.
12. Изменение политики
Оператор может изменять эту политику. Новая редакция действует с момента её публикации на странице pitline.dog/privacy.html, если в ней не указано иное. Предыдущие редакции оператор хранит и предоставляет по запросу.